Пижамная вечеринка. Как запустить бренд домашней одежды
Предпринимательница Яна Цукер, выйдя в декрет, увидела новую незанятую нишу — дорогой домашней одежды. Вместе с подругой она запустила собственный бренд GM Chicas!. Создатели компании рассказали, где искали первых клиентов, почему чуть не бросили бизнес и о том, почему их бренду не страшны финансовые кризисы.
Карьера бизнес-партнера и совладелицы GM Chicas! Яны Пигуляк никак не связана с модой. Она уже несколько лет работает в Сбере. Для нее мода и стиль — это хобби, долгое время она была клиентом Яны Цукер как стилиста, за время работы они успели подружиться.
«Однажды мы просто разболтались, и Яна поделилась со мной своей идеей нового бренда домашней одежды. Я прислала ей парочку своих идей, за минуту у нас родилось название. Прошло несколько дней, и она предложила мне работать в дуэте», — вспоминает Яна Пигуляк.
По словам Яны Пигуляк, она сразу поверила в успех сотрудничества, потому что каждый занят своим делом и компетенции не пересекаются. Яна Цукер знает все о пошиве и стиле одежды, Яна Пигуляк погружена в финансы, маркетинговые задачи и позиционирование бренда на рынке.
Первые трудности
Яна Пигуляк по своей основной работе читает много статей о малом и среднем бизнесе. Ей запомнилась статистика о том, что 80% людей, которые хотят открыть свое дело, не доходят даже до регистрации бизнеса. Она всегда удивлялась — как можно бросить дело на полпути?
«И тут мы начали открывать юридическое лицо. Я сразу поняла, почему у нас такая статистика. До сих пор восхищаюсь каждым, кто дошел до старта и запустился. Быть предпринимателем — большой труд. Приключения ждут на каждом шагу: во время регистрации товарного знака, оформления этикеток и бирок. На твоем пути постоянно встречаются какие-то кочки, шероховатости, нужно быть к этому готовым», — отмечает Яна Пигуляк.
Предпринимательницы долго делали свой первый идеальный образец костюма. «К сожалению, мы совсем не учли, что надо закупить заранее утвержденную ткань. И вот образец готов, а ткани в наличии в нужном цвете больше нет», — вспоминает Яна Цукер. Неприятности случались и с проверенными поставщиками. Предпринимательницы заказывали резинку для брюк у одного и того же производителя, с одним и тем же артикулом, но однажды она оказалась другой и обнаружилось это уже в готовых изделиях. Всю партию пришлось перешивать.
Качество или количество
Продукцию бренда нельзя отнести к бюджетному сегменту: владелицы GM Chicas! изначально выбрали целевую аудиторию с доходом выше среднего. Стоимость домашнего костюма от начинается от 13 тыс. руб.
Ориентация на премиальную аудиторию решает одну важную проблему: никакие кризисы эту группу покупателей не затронули. Они продолжают ухаживать за собой, посещать салоны красоты, пользоваться услугами стилистов и готовы тратить деньги на обновление гардероба. «Наша аудитория — это избирательные, стильные девушки. Для них стиль и комфорт — приоритет», — подчеркивает Пигуляк.
«С точки зрения бизнеса выгоднее делать массовый продукт, товары, с которыми можно легко выйти на маркетплейсы. Но я верю, что нужно гореть тем, что ты делаешь, а мы хотим делать домашнюю одежду лучшего качества. Я — за качество, а не за количество. Можно купить 10 дешевых пижам, и они будут разваливаться каждый месяц. Можно купить 2-3 качественные пижамы, и они будут радовать тебя годами», — говорит Яна Цукер.
Яна Цукер продвигала свой бренд через социальные сети, первыми клиентами стали ее подписчики, а дальше работало сарафанное радио. Бизнес существует пока буквально несколько месяцев, так что судить об успехах сложно, но, по мнению Яны, у нее есть понимание потребностей аудитории, и она видит обратную связь. Покупательницам нравится продукция компании.
Как совмещать бизнес, работу и семью
Сейчас в компании нет штатных сотрудников, все работает на аутсорсе: пошив одежды, этикетки, упаковка. Найти цех, оказалось, не проблема: предпринимательницы по своим контактам быстро вышли на проверенную компанию, которая смогла обеспечить качество пошива, которое их устраивало. Яна Цукер обладает полезными контактами в этой сфере благодаря успешной карьере стилиста — это сыграло бренду на руку.
Креатив, маркетинг и общение с клиентами предпринимательницы взяли на себя, при том, что одна Яна продолжает работать в Сбере, а другая — работает мамой. Девушки уже привыкли к особому графику: днем — работа, семья, а ночью — составление презентации для клиентов, выбор дизайна бирки и разработка креативов.
Создательницы бренда лично отбирают ткани и фурнитуру и контролируют все этапы производства. Сложностей с закупками нет, проблема — в курсе, к которому они привязаны. Найти оригинальную и качественную ткань можно, но это стоит денег.
«Приходится снижать свою маржу, чтобы дать потребителю качественный и красивый продукт по адекватной цене», — говорит Яна Цукер.
Сейчас предпринимательницы продолжают активно изучать рынок, выходят через знакомых на производителей ткани, новые цеха. Бизнес развивается вместе с учебой: одно дело подбирать одежду, а совсем другое — заниматься ее производством.
Домашние традиции
Помимо бизнес-составляющей предпринимательницы мечтают помочь женщинам совмещать красоту и комфорт дома, чтобы их клиентки могли круглосуточно чувствовать себя элегантными.
«Часто мы хотим быть красивыми на публике, а когда закрывается дверь квартиры, забываем об этом, — говорит Яна Цукер. — Но надо помнить: дом — это место, где мы проводим больше всего времени, и женщина должна быть элегантной и ухоженной и в комфортной домашней одежде».
Для предпринимательниц бизнес — это история не только про прибыль. Цукер говорит, что ключевым для нее является то, что бренд возрождает традиции. «В Российской империи дом был местом, где женщина проводит больше всего времени. Дома она встречает гостей, проводит светские встречи, балы. Даже детей к завтраку одевали в красивую одежду. В советские годы женщины принимали гостей в одежде, за которой приходилось гнаться: она была недоступна, и поэтому так желанна. Я убеждена, что традицию красивой домашней одежды нужно возрождать, и это для меня важнее, чем личная выгода», — говорит она.
Помимо повышения узнаваемости бренда, девушки планируют выйти в офлайн. Сейчас они оформляют только онлайн-заказы. В идеале — свой уютный бутик, в котором покупатели будут чувствовать себя максимально комфортно.
Советы начинающим предпринимателям от основательниц бренда GM Chicas!
- Сформулировать философию бренда — ценности, которые вы транслируете.
В GM Chicas! — это дофамин и комфорт. Философия бренда подскажет вам, с чего начать и куда идти дальше. Если вы понимаете, в чем ценность вашего бизнеса для людей, вы сможете легко донести их потенциальным покупателям. - Творчество — это прекрасно, но бизнес — это еще и обязательства. Займитесь документами.
Не забудьте оформить интеллектуальную собственность, сертификацию, юридическое лицо. Уточните все нюансы, каждый документ лучше перепроверить — потом не придется переделывать. - Наберитесь терпения.
Ваш товар может быть лучшим на рынке, но какое это имеет значение, если о нем никто не знает? Нельзя выстрелить с первого дня и захватить все рынки в первую неделю работы. На знакомство потребителей с вашим брендом уйдет время, это нормально. - Не опускайте руки — возвращайтесь к пункту №1 и продолжайте творить лучшую одежду для дома.
Все получится!
Листая дальше, вы перейдёте на sberbusiness.live