Как найти почти пустующую нишу на, казалось бы, переполненном рынке бьюти-услуг? Например, открыть парикмахерскую для людей с вьющимися волосами. Владелицы салонов «только для кудрявых» Айсель Мовлаева и Анастасия Андроcова рассказали, зачем намеренно сужать аудиторию и как меняется отношение россиян к собственным волосам
Бизнес из головы
«Все кудрявые люди, в том числе и я, сталкиваются с одними и теми же проблемами: волосы сухие, пушистые, непослушные. Не каждая обладательница кудряшек любит их», — говорит Айсель Мовлаева, владелица салона красоты Ice Сurly.
Девушка на личном опыте неоднократно убеждалась, что в мастера в обычных парикмахерских чаще всего не знают, как обращаться с кудрями и ухаживать за ними. «Они их выпрямляют, расчёсывают, стригут мокрыми. После этого волосы ведут себя непредсказуемо», — объясняет Айсель.
Банки-приманки: три истории о создании собственной косметики
Об открытии собственного салона девушка задумалась после рождения дочери, у которой тоже росли кудрявые волосы. После декрета Айсель решила начать работать в индустрии красоты и потому пошла учиться стричь и ухаживать за кудрявыми волосами. Айсель проходила курсы мастеров в Москве и Нью-Йорке.
«Я получила сертификат специалиста, но не прерываю образование. В апреле 2019 года прошла обучение новой технике стрижки у гуру „кудрявого движения“ Лоррейн Месси, которая почти 20 лет назад с помощью своей книги The Curly Girl научила миллионы людей ухаживать за своими волосами», — рассказывает Айсель. Стоимость курса составляет от одной до двух тысяч долларов. Всего на обучение Айсель потратила около 250 тысяч рублей.
Карьера Айсель в индустрии красоты началась в 2016 году с аренды кресла в салоне за 30 тысяч рублей в месяц. Несмотря на то, что девушка работала только с кудрями, клиенты, включая постоянных посетителей парикмахерской, записывались на месяц вперёд. В таком режиме мастер проработала примерно год, а потом решилась на открытие собственного салона.
Отбор кудрявых
Для Ice Сurly Айсель арендовала помещение площадью 57 квадратных метров в Басманном районе Москвы. Всего на запуск проекта, включая ремонт, предпринимательница потратила около трёх миллионов рублей. Но настоящим вызовом для девушки стал поиск сотрудников. По словам Айсель, в России почти нет специалистов по кудрям, поэтому ей пришлось самой обучать сотрудников. Спустя два года в салоне работают пять мастеров, включая основательницу Ice Сurly.
«У всех моих сотрудников кудрявые волосы. Только такой мастер, как никто другой, понимает потребности клиента»,
— объясняет Айсель
По словам Айсель, вопрос ухода за кудрявыми волосами постепенно становится актуальным в России, а интересующиеся люди образуют целые сообщества. Например, блогер Екатерина Василенко активно рассказывает об уходе за кудрявыми волосами в соцсетях, а также производит специальные средства. На её профиль в Инстаграме подписаны почти 37 тысяч человек.
На вопрос, зачем намеренно сужать аудиторию и сокращать число потенциальных посетителей, предпринимательница отвечает, что не жалуется на отсутствие клиентов (абсолютную цифру она не раскрывает). Для привлечения аудитории салон сотрудничает с бьюти-блогерами (их имена владелица салона называть отказалась) и примерно раз в месяц проводит мастер-классы по уходу.
«Люди с кудрявыми волосами — это не меньшинство, а отдельный очень большой ещё даже не посчитанный рынок, которому нужен сервис»,
— говорит Айсель
По словам Анастасии Андросовой, первого в России сертифицированного специалиста по кудрям, проблема недостатка профильных мастеров актуальна для всего мира. «Раньше никто не задумывался о том, что кудрявые волосы могут по-другому влиять на качество стрижки. В России долгое время только прямые волосы считались красивыми, а кудри ассоциировались с чем-то детским и несерьёзным», — объясняет Анастасия. По мнению девушки, ситуация изменилась благодаря новой волне обсуждения естественной красоты и индивидуальности.
В России как среди мастеров, так и среди клиентов всё ещё мало тех, кто понимает специфику кудрей, уверяет Анастасия. «Сейчас об этом рассказывают блогеры, пишут в медиа. Но когда я вижу причёски кудрявых людей на улице или в метро, складывается ощущение, что абсолютное большинство будто бы не знают, что у них кудри», — говорит Анастасия. Она признается, что никогда не думала об открытии мультисалона, её задача, наоборот, «раскачивать» почти пустующую нишу.
Листая дальше, вы перейдёте на svoedelo.blog